2003–
プログラミングとの出会い
12歳で日本語プログラミング言語「TTSneo」を使い始め、ストップウォッチ、カレンダー、ゲームなどを制作。翌年には作品を開発者コミュニティへ公開しました。
50+BPO業界でマネジメントしてきた案件
3 fieldsマネジメント・技術・教育を横断する経験
20+掲載している専門資格・認定
Career
技術への好奇心を、現場を率いる力へ。
プログラミングから始まり、コンタクトセンター運営、金融領域のBPOマネジメント、クラウドの普及、ICT教育へ。常に人と技術の間に立ってきました。
2009–
株式会社ベルシステム24
コンタクトセンターの運営管理や新規立ち上げに従事。人材マネジメント、教育、採用、収益管理を含む50以上の案件を担当しました。
2014–
SBIホールディングス株式会社
住信SBIネット銀行、SBI損保、SBIいきいき少額短期保険、SBIカードなど、SBIグループ各社のプロジェクトに参画しました。
2018–
金融領域のBPOマネジメントとDX
BPOベンダーへ転職し、金融系案件の運営責任者として、新卒育成、教育、採用、収益管理とデジタルトランスフォーメーションを推進しています。
Cloud
技術を伝え、つなぐ活動
大手クラウドベンダーのエバンジェリストとして、セミナー登壇や学生向けプログラミング教室を運営。技術者と企業の橋渡しを行いました。
Education
教育現場へのICT導入
Apple Teacher認定を取得。GIGAスクールサポーターとして佐賀市の高等学校を支援し、iPadを活用した授業の導入を提案しました。
Expertise
三つの領域を、ひとつの視点で。
現場で機能する仕組みをつくり、そこで働く人が成長できる状態まで支えることを大切にしています。
BPO・マネジメント
コンタクトセンターの立ち上げから、組織運営、人材育成、採用、収益管理まで、責任者として事業を横断的にマネジメントします。
クラウド・インフラ
AWS・Azure、ネットワーク、仮想化、PBXなどの経験をもとに、安定性と運用性を両立する仕組みを考えます。
ICT教育・人材育成
技術をわかりやすく伝え、実践につなげることが得意です。学校教育から新卒育成まで、学ぶ場を設計します。
Principles
仕事と技術に向き合う、三つの考え。
使う人から考える
Apple製品を長く使い続けてきた経験から、技術の価値はスペックだけでなく体験に宿ると考えています。
クラウドで身軽に
オンプレミスの経験も踏まえ、クラウドの柔軟性を活かした、持続可能で運用しやすい構成を重視します。
単純作業は自動化する
繰り返し作業は仕組みに任せ、人は判断や対話、創造性を必要とする仕事に集中できる状態を目指します。
Qualifications
専門性を支える資格と認定。
クラウド、情報処理、ネットワーク、金融、教育を横断して学び続けています。
クラウド
IT・セキュリティ
ネットワーク・仮想化
教育・金融・対人支援
Tools & Skills
現場で使い、成果につなげてきた道具。
- Visual Studio Code / GitHubサンプルコード、教材、プロジェクトの作成とバージョン管理
- Xcode / iOSiPadを活用した授業提案と教育用アプリケーション開発
- VMware ESXi / 3CXホテルの仮想環境、ネットワーク、PBXシステムの構築・運用
- Microsoft Officeデータ分析、報告書、企画書、プレゼンテーション資料の作成
- Power Automate業務プロセスとタスク管理の自動化
- macOS / Windows / iOSデモ環境構築、ICT導入支援、BPO業務管理とDX推進
Trust
本人性と所有情報の確認。
必要な方が連絡先や公開鍵の正当性を確認できるよう、検証情報を公開しています。
認証情報
iMessage連絡先キー確認とSSH公開鍵を掲載しています。利用目的をご理解のうえ照合してください。
iMessage連絡先キー
APKTIDkddnHbFFX1L9Ggr_vZ_zfrPu7z3m0xicG18ptVSGqgMMhASSH公開鍵
ssh-rsa AAAAB3NzaC1yc2EAAAABIwAAAQEAq4d7irMdIEFdNCx68xowCH848zvKTmpohk8hf8MAQMYFyPYH82F4zWlmXExW1/Ab6H4JcW4j/8X0RD3cVIb1Us6cSnaf/7OBfR+hoAX3RXa4+Onk7lvf+7a9Oub2bha3pQ5/thuIWThXJb0qqKgyHQ380pf5EVHldz4ypBFA8m6WlShx9FUv42EO6v7q/ZNNtz8URPjpXgnJM0gKIZJNIt/db4U/DRMCVslDKZV3M/actooH4MRB6bV8N+XOFgTf7gedSoaQ4k8bUDRf+aNe8fAZ56UkAOnguYOb06S3iUe/zW3QsGNJMFrnjg9BbeBHU7jpBciaOHSu4HcPopL9rw==所有ドメイン
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